神戸市でも大きな社会問題にもなっている「ゴミ屋敷」問題。
ゴミなども自宅内にため込み、地域環境にも影響を及ぼしています。
神戸市では「神戸市住居等における廃棄物その他の物の堆積による地域の不良な生活環境の改善に関する条例」 が制定されており、必要に応じて「居住者への働きかけ、支援」を行い、居住者自身によるごみ屋敷の解消と再発防止の取り組みがなされています。
ゴミ屋敷化してしまう事は、誰にでも起こりうることです。
しかし、それを一人で解決することは難しい場合もあります。
ゴミ屋敷清掃もハンディーにお任せください！
長年放置されたゴミ屋敷も
ハンディーなら即解決！
「なかなか片付けられない」
「近隣からクレームが来ている」
「親族の家がゴミ屋敷化してしまっている」
と、お悩みの方
環境や精神状態、病気などの致し方ない要因が重なってゴミ屋敷になってしまうことがあります。私たちは、そのような困難な状況に立ち向かうご本人やご家族の方々に寄り添い、お手伝いさせていただきます。
ゴミ屋敷になってしまう原因
Case１ 身体的な制約や健康問題
高齢者や身体障害を持つ方など、身体的な制約がある場合、日常の掃除や整理整頓が難しくなります。例えば、腰痛や関節炎などの身体の不調により、物を持ち上げることや長時間の作業が難しいため、ゴミの片付けが進まなくなることがあります
Case２ 精神的・心理的な原因
うつ病や不安障害などの心の病気やADHDなどの発達障害が原因で、モチベーションや集中力が低下し、片付けが難しくなることもあります。また、トラウマ体験やストレスの蓄積も、片付けを後回しにする要因となることがあります。
Case３ 物を捨てられない
大切に思っているものや将来の使い道を考えて、物をため込んでしまうことがあります。その結果、収集癖が加速し、ゴミ屋敷化してしまうこともあります。「もしかしたら使うかもしれない」という思いや、物品に対する過度な執着が、整理整頓や物の適切な処分を妨げてしまいます。
私たちのサービスは単なるゴミの回収だけではありません。
ご本人のお気持ちやご家族の思いにも寄り添いながら、経験豊富な専門スタッフを揃え、ゴミ屋敷の清掃と片付けを迅速かつ丁寧に行い、困難な状況から抜け出すお手伝いをさせていただきます。
一緒に健康で快適な環境を取り戻しましょう！
プライバシーに配慮した対応もお任せください。
大量の不用品や粗大ゴミを片付けていることを家族や近隣住人の方に知られたくない方もご安心ください。
私たちはプライバシーへの配慮を最優先に考え、お客様のご事情やお気持ちに寄り添い、作業日時の調整やその他ご要望に最適な解決策をご提案いたします。
ご遠慮なくご相談ください。
ポイント 01
安心サービス
地元兵庫県の不用品回収会社です。22年の経験・実績で、10年間クレーム0を継続中。年中無休ですので、土日祝日も安心してお任せください。
ポイント 02
安心価格
作業前に明確に金額を提示し、お客様の了解を得たうえで作業は必ず行います。不用品は高価買取も可。国内道具市場や貿易業者と業務提携しております。
ハンディーが選ばれる７つの理由
POINT 1
創業22年、過去10年間クレーム0！それには明確な理由があります。
正直申し上げまして、創業当初はお客様からお叱りを受けることが何度かありました。しかし、大事なことはその時になぜ、お叱りを受けたのか？という理由を明確にし、改善をすることです。私たちはそういったお客様の声に真摯に耳を傾けて、地味なサービス向上を重ねてきました。その結果、10年間クレーム０！を継続することができています。
POINT 2
兵庫県地元密着！
兵庫県の皆さんのお役に立ちたいという想いがあります。
本社は神戸市西区にあります。また、創業当初は、垂水区に事務所がありました。また弊社スタッフは全員神戸市在住の地元市民で温和なスタッフばかりですので、安心してご相談ください。
POINT 3
ご納得頂ける料金になるよう一生懸命善処します！
他の不用品回収会社のホームページをご覧になられた方はわかるかもしれませんが、どの会社も「業界最安値」と書いてあると思います。しかし、結局はどの会社も見積額に大差はありません。であれば、私たちはWEB上で料金を安く見せるようなお客様に対して不誠実なことは一切しない！と決めているため、他社に比べると少し高く感じられるかもしれません。ですが、大事なことは、他社より1円でも安い見積もりを出すことではなく、お客様一人一人に寄り添い、安心と納得をいただける料金であることが重要であると考えています。お見積りにご要望があれば遠慮なく弊社担当者にお伝えください。一生懸命善処いたします。
POINT 4
現場スタッフのフットワークとチームワークに自信があります。
弊社の現場スタッフは業界20年のベテランが4人おります。また、日頃からチームワークを大切にしているため、リーダーを中心としたスタッフ間の情報共有を密に行っております。また、お客様にとって気持ちの良いサービスを提供するため、できる限り迅速にお客様のもとに駆けつけるよう努力をいたします。
POINT 5
不用品とは言っても「お客様の大切なもの」である認識で丁寧に扱います。
不用品とは言っても、以前までは大切にお使いになっていた思い出の詰まった品物であるはずです。私たちは、そういったお客様の品物を単なる不用品としてだけでなく、品物にも配慮させていただきながら丁寧に取り扱いさせていただきます。安心してお任せください。
POINT 6
最初から最後までテキパキと気持ちのいいサービスを心がけています。
不用品を回収するということでいえば、正直誰でもできると思っています。しかし、私たちは不用品回収のエキスパートです。専門スタッフであるからこそ、お客様の期待を超えるような対応ができるようお客様から「頼んでよかった！」「テキパキとしていて気持ちがいい！」と言っていただけるようなサービス提供を行なっています。
POINT 7
常に誠実にお客様と仕事に全力で向き合っています！
世の中には悪徳業者もいるという話をよく耳にします。私たちは、お客様を騙すのはもちろん、見積額が思っていたのと全然違った！というようなことがないように、嘘偽りのない、子供にも胸を張って誇れるような仕事をすることと、誠実にお客様に向き合うことをお約束します。
ハンディーの自慢できる強み
不用品回収経験者が多く社員比率が高い
信頼のある
厳選した人員
回収現場には
管理者を配置
リピーターへは
同じ担当を派遣
従業員の
雰囲気が良い
まずは、お気軽にお問い合わせください。
ゴミ屋敷片付け・清掃の事例
東京にお引越しされる中国人の方からのご依頼
| 内容 | ゴミ屋敷清掃 |
| 間取り | 1K |
| 作業人数 | 2名 |
| 作業時間 | 3時間 |
| 住所 | 神戸市垂水区 |
金額
180,000円（税別）
コメント
ワンルームマンションにお住いの若い男性でした。地方から出てきてずっと夜勤勤務であったこともあって、ゴミの分別のルールもよくわかっていないようでした。
前に住んでいた近隣の市の指定袋に入っているような状態でしたので、神戸市の指定袋に詰め替え搬出しました。
終了後は、部屋が元に戻ったことでお客様も笑顔になって良かったです(^^)/
息子さんの部屋がゴミ屋敷状態に・・・
| プラン | 不用品回収 |
| 間取り | 戸建て一部（1階を中心に） |
| 作業人数 | ３名 |
| 作業時間 | 4時間 |
| 住所 | 姫路市的形町 |
金額
200,000円（税別）
コメント
40代の息子さんの部屋がゴミ屋敷状態になっていたので、私たちにご依頼いただきました。
搬出時も道が狭く軽トラックをピストンして作業を行いました。
96歳のお父様は心労が絶えないとおっしゃっていました。
私たちが片付けて、少しでも気持ちが軽くなればなと思います。
体調が悪くゴミ屋敷に・・・
| プラン | ゴミ屋敷清掃 |
| 間取り | 1DK 浴室清掃 |
| 作業人数 | ３名 |
| 作業時間 | 4時間 |
| 住所 | 神戸市灘区 |
金額
220,000円（税別）
コメント
体調が悪く入院されていたようでした。
服や紙類が多く、床に散乱している状態でした。分別作業を行いながら搬出しました。
お客様は現在別の場所にお住まいで快適に生活されています。浴室は非常に汚れており浴室クリーニングも行いました。
元ルームメイトが行方不明に・・・
| 内容 | ゴミ屋敷清掃 |
| 間取り | 1DK・処分と数点の運搬 |
| 状況 | 大型家具・エアコンのみ |
| 作業人数 | 4名 |
| 作業時間 | 7時間 |
| 住所 | 神戸市中央区 |
金額
403,000円（税別）
コメント
以前友人と2人で住んでいて、その後、友人1人で住んでいたようで最近になって消息不明になって、このような状態になっていたことに気づかれたようでした。
部屋がお客様名義の契約になっていたため、残置物を撤去して空家賃を払わないでいいように片付けることにされたようでした。
ハンディー史上最大級！のゴミ屋敷清掃
| プラン | ゴミ屋敷 |
| 間取り | 戸建て3室・ガレージ・床下・外回り |
| 作業人数 | 21名 |
| 作業時間 | 2日半 |
| 住所 | 神戸市中央区 |
金額
1,800,000円（税別）
コメント
当初予定していた2階部分は事情により見送ったものの最大級のゴミ屋敷でした。
写真はある程度減らしてからの写真ですが、醤油やお酒といったものが多く、床下に潜って荷物を出す必要もありスタッフの腰が悲鳴を上げる現場でした。
最後お客様には非常に感謝していただき、やりがいのある現場でした。
ゴミ屋敷清掃をご依頼いただいたお客様の声
一人ではとても片付けることなどできず、どうしていいのかわからず、途方に暮れていました。
恥を忍んでお願いをしましたが、「誰にでも起こりえることですよ」「大変でしたね」と
優しい言葉をかけてくださり、快く作業を引き受けていただけて本当に助かりました。
片付いた部屋を見て気持ちがとても楽になりました。ありがとうございました。
担当者からのコメント
お一人で長年悩まれてとても大変だったと思います。
手伝っていただけて雑談しながら楽しく作業をすることができました。
作業後のお客様の笑顔を見て私たちもうれしかったです。
また何かございましたらいつでもご相談ください。
ゴミ屋敷になっている状況を目の当たりにした時は、どうしたらいいのかわからず
目の前が真っ白になりました。
ハンディさんにご相談して、こういった場合はどうしたらいいのかアドバイスもいただき
迅速に作業を進めてくださいました。ありがとうございました。
担当者からのコメント
意に介さず突然のことでとても驚かれたと思います。
問題解決のお手伝いが出来て本当に良かったです。
本当に家の中も外も物だらけで大変だったと思います。
嫌な顔一つせず、数日間にわたり作業してくださってありがとうございました。
担当者からのコメント
今回は部屋数も物も多かったので大変でしたがとてもやりがいがありました。
これで安心して生活していただけるようになったかと思います。
お手伝いができて本当に良かったです。
ゴミ屋敷清掃料金
1K 49,500円〜
1DK 110,000円〜
※上記料金は、標準的な荷物量の場合の金額となります。標準より荷物量が多ければ高く、少なければ安くなります。
※戸建て住宅などで、庭などの屋外にも不用品がある場合は別途費用が掛かります。
※最終的な作業料金は、搬出状況や荷物の状態、買取できるものがあるかなどの条件も加味して料金を算出いたします。
高さ120センチの2ドア冷蔵庫1点でお伺いしますと、8,000円+税金となります。縦型洗濯機と2点でしたら16,000円+税金となります。
長さ130センチの2人掛けソファ1点でお伺いしますと12,000円+税金となります。シングルベットと2点ですと28,000円+税となります。
縦型洗濯機(ドラム式ではないもの)1点でお伺いしますと8,000円+税となります。
シングルベッド(マットレス含む）1点でお伺いしますと18,000円+税となります。
ハンディーは、各種許認可を得て営業しております。
当社は、産業廃棄物収集運搬業・古物商・登録電気工事業者の許可業者です。※一般廃棄物に関しましては、一般廃棄物業者様の協力を得て回収させていただいております。
古物商や電気工事事業者の許可・登録も受けている会社ですので、遺品整理・処分だけでなく、遺品の買取やエアコンの取り付け・取り外しなどの簡単な工事も承ります。（買取や工事のみでは承っておりません。）
ゴミ屋敷清掃のご依頼の流れ
現地で見積の場合
ステップ１
HANDYにお電話ください。（フリーダイヤル0120-32-2790）事務員が電話をとりますので、大まかにどのような内容なのかをお伝えください。その後 HANDY 現場スタッフから折返し電話致します。(なるべく、30 分以内にお電話致しますが、作業中や車での移動中の事もあるので、30 分以上かかる事もございますのでご了承ください)
ステップ２
折返しのお電話の際に内容の詳細をお聞きします。ここで電話での回答か現地での見積か判断いたします。
現場見積時は、内容をお聞きし荷物の量などを見ていきます。その後、料金をお伝えし見積書をお渡しします。(場合により、その場で見積もりを出せないこともございます。その場合はお電話または、郵送にて見積もりをお伝えいたします。)見積もりは 30 分から 1 時間程お時間を頂きます。
ステップ３
作業を依頼される場合、住所を確認し日時を決めます。
ご希望の日時とご都合の悪い日時、又いつまでに行いたいなどのご意向をお伝えください。ご希望の日時を確認し、決定します。
電話で見積の場合
ステップ１
HANDYにお電話ください。（フリーダイヤル0120-32-2790）事務員が電話をとりますので、大まかにどのような内容なのかをお伝えください。その後 HANDY 現場スタッフから折返し電話致します。(なるべく、30 分以内にお電話致しますが、作業中や車での移動中の事もあるので、30 分以上かかる事もございますのでご了承ください)
ステップ２
折返しのお電話の際に内容の詳細をお聞きします。ここで電話での回答か現地での見積か判断いたします。
電話での回答時は、ご住所(地域名まで)・何階か・エレベーターの有無・車が前につけれるかどうかをお電話でお聞きします。また、荷物の内容は、2 人で持つような大きな物の有無とサイズ・45L 袋がどれぐらい必要な量なのかをお伝えください。その後料金をお伝えします。
ステップ３
作業を依頼される場合、住所を確認し日時を決めます。
ご希望の日時とご都合の悪い日時、又いつまでに行いたいなどのご意向をお伝えください。ご希望の日時を確認し、決定します。
LINEで見積もりの場合
ステップ２
おおまかな内容をお聞きし、LINEでの回答か現地での見積か判断いたします。
LINEでの回答時は、ご住所(地域名まで)・何階か・エレベーターの有無・車が前につけれるかどうかをお伝えください。その後、詳細を質問していきますのでご回答ください。確認後、料金をお伝え致します。現地での見積が必要な時は、見積日時を決定し後日見積もりにお伺い致します。
ステップ３
作業を依頼される場合、住所を確認し日時を決めます。
ご希望の日時とご都合の悪い日時、又いつまでに行いたいなどのご意向をお伝えください。ご希望の日時を確認し、決定します。
WEB
限定
「ホームページを見た！」とお伝えください！
33,000円以上ご利用で
3,300円引き
55,000円以上ご利用で
5,500円引き
110,000円以上ご利用で
11,000円引き
ゴミ屋敷清掃のオプションサービス
不用品買取
エアコン
工事
少量の家具や
荷物の運搬
家具移動
草刈り
枝切り
ハウス
クリーニング
(回収後の清掃）
トイレ
ウォシュレット
撤去
物置撤去
風呂釜撤去
ご注意ください
電池・ライター・マッチ・スプレー缶は、それらだけで袋か箱にまとめていただければ回収いたします。火災の原因になりますので、くれぐれもゴミ袋などに混ぜて入れないようお願いいたします。
回収できないもの
注射針（糖尿病の方の使ってるような）、劣化した消火器、猟銃の弾、生物、死骸
神戸市にお住まいの方からのよくある質問
神戸市のごみ処理施設に持ち込みもできるのでしょうか？その場合どうしたら良いでしょうか？
はい、その場合は各クリーンセンターで受け入れてもらえます。事前にe-KOBE（神戸市スマート申請システム）への登録が必要となります。神戸市のホームページ「自分で持ち込む場合（有料）」をご覧ください。
神戸市のクリーンセンターに自分で持っていけるものは持ち込みし、自分では難しい不用品は不用品回収屋さんにお願いしようと思っています。その辺りの分別をご相談に乗ってもらうことも可能なのでしょうか？
はい、もちろん可能です。不用品の整理、処分、回収、買取などを含めたご相談、ご提案も可能です。お気軽にご相談ください！
参照サイト：布施畑環境センターへのごみの持込み
神戸市で収集してもらえないものもあるのでしょうか？その場合、どういったものがありますか？
処理困難物は、神戸市では回収してもらえません。詳しくは神戸市ホームページの家庭ごみの出し方ルールブックの「市では収集しないもの」をご参照ください。
家電リサイクル法対象品目（エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機・衣類乾燥機）、販売店や製造元などで回収するもの、産業廃棄物に該当するもの、といった市では収集してもらえない不用品は私たちハンディーが１点からでもで回収させていただきます。お気軽にご相談ください。
電化製品などの家具を処分したいのですが、神戸市の粗大ゴミの処分手数料はいくらくらいかかりますか？
料金は各品目の標準的な重量に応じて300円から3000円までです。収集には神戸市大型ごみ受付センター ☎︎392-7953へ事前に申し込みが必要です。 詳しくは神戸市のホームページ「家庭ごみの出し方ルールブック」をご覧ください。
ゴミ屋敷清掃に関してよくあるご質問
見積もりは無料でお願いできるのでしょうか？
はい、もちろん無料で承ります。こんな状態でも清掃してもらえるのかな？など不安や疑問をお持ちの方でも、まずはお気軽にお問い合わせ、ご相談いただければ親切・丁寧にご回答させていただきます。
見積もりして断っても大丈夫ですか？
はい、見積もりをお願いしたら必ず契約しなければならないことは一切ありませんので、納得が行かなかったり、対応に少しでも不満がありましたらもちろん断っていただいて大丈夫です。
また、見積額が高いとか腑に落ちない点がありましたら遠慮なくその旨をおっしゃってください。私たちはできる限りお客様が納得いただける料金とサービスをご提供させていただきたいと思っています。
事前に出してもらった見積額と当日の料金が変わることはありますか？
基本的には量が変わらない限り、見積額が変わることはありませんのでご安心ください。しかし事前にお伺いした内容より量が増えてしまった場合や作業内容変更となった場合には、別途加算となります。この場合も作業を行う前に金額をお伝えしますので、ご判断ください。
急いでいるのですが、即日対応できますか？
必ずとはお約束できませんが、なるべくお力になれるように努力しますので、ダメ元でもお問い合わせください。現場スタッフの状況に応じて、できる限り素早く駆けつけます。
ハンディの選ばれるサービス
遺品整理
身内の方のお亡くなりになったことに伴う家一軒まるごとの回収作業から一部遺品の回収作業までを行います。
ゴミ屋敷
ごみ屋敷とまではいかなくても、足の踏み場がないような状態や猫屋敷・汚部屋と呼ばれる状況まで対応しております。
引越しに伴う回収
少量の回収からほとんどのものを処分していきたいという状況までエアコン工事なども含めて幅広く対応しております。
オフィス移転・閉鎖に伴う回収
事務所やオフィス、工場、倉庫などの移転、閉鎖に伴う不用品回収、片付けなども丸っとお任せください。
