神戸市で不用品回収,廃品回収の専門業者ならハンディー

不用品回収会社ハンディー代表の山吹と申します。
弊社は神戸市に本拠地を置き「神戸周辺エリア」「西宮周辺エリア」「姫路周辺エリア」を営業エリアとしている不用品・遺品回収会社です。20年近く兵庫県に特化してやってきた事もあって「この辺りでは1番の知名度だから。」とか「いい評判を聞いたから。」というような声を頂けるようになりました。

先日ご依頼いただいたお客様との会話の中で非常に気になった事がありました。
そのお客様が、不用品の回収を依頼しようと、インターネットで検索された時の事です。上の方に載っていた2社が目について電話をしようとしたのですが、グーグルの口コミやツイッターをみて、ボッタくりなどの悪評が何件かあったそうで問い合わせをやめた！との事でした。その後、いい業者がないかなと探されていたところ弊社に問い合わせいただき、ご依頼いただいたとの事でした。

悪質請求する業者は残念ながら現在もあるようです。グーグルの口コミの低評価の内容を確認したり、口コミの内容が本当のお客様からの声なのか（口コミ数を増やすために、外部の業者に投稿させている業者もあります）投稿に不自然に思う点はないかなどを確認すると、その会社の実態がわかると思います。

悪質業者のボッタくりなどの低評価（クレーム）に対する返答をみていると、「指導が行き届いていなかった」「今後こういったことがないように教育していきます。」などの返答が多いのですが、私が思うにこれは社長の責任ではないのか、もっというなら社長自身の取組む姿勢をスタッフが真似ているのだと思うのです。
社長が悪質な対応をしているのを、スタッフはその通りしているだけなのです。私は、こういった会社に依頼してほしくありません。

弊社は、20年ほどたった今でも私が陣頭指揮をとっていますのでこういった口コミはされたことがありません。今後出てきたとしても、それは他業者からのやっかみ以外ありえないと宣言しておきます。

「凡事徹底」
弊社は、私以外にも20年来私の右腕の社員もいます。彼は、お客様からも信頼の声を多くいただいています。その他のスタッフも、彼をみているので正しく育つのだと思います。
お客様には「頼んでよかった。」と思っていただけるような業者に依頼頂くことを心から願っております。

不用品回収ハンディー　代表取締役　山吹健