家1軒まるごと処分もおまかせ。
不用品回収,ゴミ処分でお困りでしたら、
ハンディーが兵庫県内お伺いします!!

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電話受付時間:9:00-18:00 (年中無休)

不要品の回収なんてどこに頼んでも同じと思っているあなたへ
googleレビュー5点中4.8獲得!他社よりも1円でも高ければご相談ください

皆様に安心してご利用いただくため、ハンディーでは3つのお約束を厳守します!

迅速に対応!!
お急ぎの場合は、お問い合わせから
24時間以内に作業に伺います。
明確な価格設定
基準に沿った適切な価格をご提示します。
後になって、見積もり以上のご請求を
することはございません。
クレームゼロ10年継続
クレームゼロを10年間継続
させていただいております。

不要品回収業者とのトラブルあなたは、どれが心配ですか?

見積もりをお願いしただけなのに、しつこく売り込まれた|色々相談したいのに、自分の仕事以外は他人事|作業中、アルバイトや部下を怒鳴って怖い|作業服などが不潔で家に上がって欲しくない|無料と偽って、後で高額の請求をされた

残念なことですが、このような事例が後を絶ちません。

お客様を不快にする業者が近年増加しているのです・・・。

これでは安心して不要品の回収を業者に任せることは出来ませんよね?

もし、あなたが上記のような理由で不要品を処分したいけど、業者に頼むのを躊躇しているようなら…

一度、私たちハンディーに相談してみてください。

ハンディーはお客様のことを第一に考えた不要品回収業者です。

お客様一人一人のことを考え、あなたにご満足いただけることをお約束致します。

お客様にご満足いただくため私たちが出来る5つの約束

約束1

無理な売り込みは致しません!

お問い合わせをいただいて、お電話で答えられることはお答えします。不必要にお宅に訪問することはありません。量がまとまっている場合に限り、現地に伺ってお見積もりする必要があります。その際も、料金に折り合いがつかなければお断りいただいて大丈夫です。 こちらから無理矢理売り込みをするようなことは一切致しません。安心して、何でもお問い合わせください。

約束2

お客様の前で、スタッフを怒鳴るようなことはありません!

引っ越しなどの際に、先輩社員が後輩を怒鳴っているのをみたことがありませんか?あまり気分がいいものではありませんよね。このようなことをする業者は、お客様のことを考えていないのだと思います。

ハンディにはお客様の前で、後輩を怒鳴るようなスタッフはいません。後輩への指導は社内で、順序立てて行います。万が一、現場で指導しなくてはいけない場合も冷静に説明します。スタッフの言動で、あなたを不愉快にすることはありません。

約束3

親身になって素早く対応致します!

私たちを信頼して選んでくれたお客様を、裏切るようなことはあってはなりません。何でも分からないことがあれば相談してください。あなたの悩みに対し、不要品回収のプロとして最適な方法をアドバイス致します。

また、お客様の大切な時間を無駄にすることもあってはなりません。お問い合わせから30分以内にご連絡、業務も迅速かつ丁寧に進めます。親身になって、あなたの悩みを解決することをお約束します。

約束4

常にマナーを心がけます!

見知らぬ人を家に上げるのは、抵抗がありますよね?清潔感のない人ならなおさらです。

ハンディでは、お客様に安心して作業を任せていただくため、茶髪、長髪、ピアス、ひげを厳禁にしています。

約束5

当然ですが…不当な請求は致しません!

先ほども触れましたが、少量の不要品ならお電話で回答させていただきます。

また、現地でのお見積もりの場合は、書面で見積書をお渡し致します。当然ですが、お見積もりは正当な価格でお出しします。不当に高額のお見積もりをすることは一切ありません。また、作業後に追加で請求することは一切ありません。

ハンディーではこの5つの約束を愚直に守り続けています。これまで、地域の皆さんに愛される不用品回収業者を目指し活動してきました。その甲斐もあり、地域の皆さんに選ばれご満足いただいています!

なぜハンディーが選ばれるのか?他社とは違う!ハンディーを信頼できる特長とは?

創業21年目。地域に密着した信頼と実績!

おかげさまで、創業より21年目を迎えることが出来ました。地域の皆様のお役に立てるよう、お客様一人一人と誠実に接し、信頼関係を築いてきました。

違法な業者が蔓延し、業界全体のイメージが悪くなりつつある中、これだけの期間続けてこれたのは、誇りを持ち業務にあたってきたからでしょう。

ありがたいことに、様々なご相談を受けるようになり、リピーターのお客様もどんどん増えています。2020年度は1,000件ほどのお宅に対応させていただきました。

クレームゼロ宣言!

ハンディーでは、お客様に満足をしていただくための5つの約束を徹底して守り続けております。
社内にもしっかり浸透してきたおかげで、お客様からも支持されより良い運営ができるようになりました。
今後もクレームゼロを継続できるよう、よりお客様にご満足いただける業務を行っていきます。

一般廃棄物収集運搬業者と提携!

「業者に不要品回収を依頼したけど、ちゃんと処理してくれたのだろうか?」 「そこら辺の道ばたや、山奥に違法投棄されていたらどうしよう」 不要品回収業者に依頼するとき、こんなことが心配になると思います。

ハンディーでは、リサイクル品は、国内、国外のリサイクル市場に、一般廃棄物に該当するものは、一般廃棄物収集運搬業者と提携して業務を行っております。 お預かりした不要品は責任を持って処分致します。 どうぞ、安心してご依頼ください。

また、一部地域において一般廃棄物収集業者の協力が得られない場合は、ご依頼をお断りせざるをえない場合がございます。 ご了承ください

万が一の事故に備え
1億円まで補償される保険に加入!

作業は細心の注意を払って行わせていただきます。それでも、作業中に100%事故がないとは言い切れません。

そこで、万が一の事故に備えハンディーでは、最大1億円まで補償される保険に入っております。
トラブルに対し、ハンディーは真摯に対応致します。不慮の事故によりあなたに起こった不利益は、全て補償させていただきます。

お客様の声 特徴編

上記のような特長から、ハンディーで不要品を処分したお客様のほとんどにご満足いただいております。
ここで、お褒めの言葉を紹介したいと思います。

写真 アンケート
A様
言葉づかいも良く、丁ねいな仕事をして頂いたと思います。仕事の説明もあり安心しておまかせできました。また利用の機会がありましたらよろしくお願い致します。
写真 アンケート
Y.T様
実家の家財処分のときに頼んだのが初めで当時は社長さんが一生懸命やってくれていました。
それ以来、自宅や身内の遺品整理などいつもお願いしています。ハンディーさんとは15年位の付き合いになりますが、どなたが来られてもいい人たちで、礼儀正しく、一生懸命にやって頂けるので利用者としては安心して依頼することができます。本当にいつもありがとう。

before&after 不用品を回収するとこんなにスッキリ!

神戸市垂水区 I様

対応内容

急ぎの対応をご希望との事でお伺いさせていただきました。
一部の荷物の運搬作業(料金別)も行いました。搬出困難な大きさのベッドなどの大型のものも含めて回収させていただきました。価格は、お部屋それぞれを頼んだ場合の金額です。

アンケート
キッチン

キッチン

参考価格 ¥ 13,200(税込)

廊下

廊下

参考価格 ¥ 11,000(税込)

和室

和室

参考価格 ¥ 24,200(税込)

押入れ

押入れ

参考価格 ¥ 16,500(税込)

和室2

和室2

参考価格 ¥ 22,000(税込)

洋室

洋室

参考価格 ¥ 22,000(税込)

加古川市 O様

対応内容

引っ越しに伴う不用品の回収でした。
団地4階(階段)のお部屋をご依頼いただきました。箪笥や鏡台の中も片付いており、搬出はスムーズに行えました。価格は、お部屋それぞれを頼んだ場合の金額です。

アンケート
リビングから折りたたみベッド、小棚などその他雑品

リビングから折りたたみベッド、小棚などその他雑品

参考価格 ¥ 16,500(税込)

化粧台

化粧台

参考価格 ¥ 5,500(税込)

タンス

タンス

参考価格 ¥ 8,800(税込)

神戸市東灘区 T様

対応内容

遺品の整理でお伺いいたしました。こちらには40年ほどお住まいだったとの事で、実質3DK+Kという間取りで、4名1日で作業は完了しました。

<お見積り>

¥269,500 税込

アンケート
キッチン1

キッチン1

キッチン2

キッチン2

階段下

階段下

階段上

階段上

勝手口

勝手口

和室1

和室1

和室2

和室2

和室3

和室3

和室4

和室4

神戸市東灘区 S様

対応内容

遺品の処分をご依頼いただきました。トラックが前につけられず、豪雨という条件でしたがエアコン2台の移設作業(料金別)を含め4名6時間で完了いたしました。

<お見積り>

¥242,000 税込

アンケート
洗面台下

洗面台下

棚

ベランダ

ベランダ

和室

和室

リビング

リビング

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一人一人のお客様に全力を尽くすため1日に対応できる件数に限りがあります…。

私たちは10人ほどの少数精鋭で、ご依頼いただいたお客様に全力でお仕事させていただいております。

適当にアルバイトを雇い、ただ不要品を回収するだけの業者と比べ、1日に作業出来る件数は限られてしまいます。

そのため、ご希望の日時に添えない可能性もございます。

しかし、その分お客様のご希望に添い、ご満足いただける作業を行うことをお約束致します。

また、実際に関わるお客様に精一杯の仕事をするため、お見積もりは本当に検討しているお客様に限らせていただきます。

ただの合い見積もり、同業者の調査のためのお見積もりはお断り致しております。

今後も、お客様満足主義を貫いていきます。

お客様の声 価格編

上記のような特長から、ハンディーで不要品を処分したお客様のほとんどにご満足いただいております。
ここで、お褒めの言葉を紹介したいと思います。

写真 アンケート
O様
見積りが明解で早いので、比較検討し易い。作業を慎重に淡々として頂けたので安心してお任せしていました。 引越と違って、家具・家財一式の処分となると気が滅入るほどの量ですが、全て一切合切を頼めるので大変助かります。兵庫県神戸市垂水区
写真 アンケート
T.A様
他の業者さんに見積をとった際にどの会社もホームページで出ていた金額より言われた金額がかなり高く驚いておりました。 HANDYさんはホームページでは少し高いように思いましたが、実際に見積もっていただくと一番お安く信頼できそうだったので依頼しました。作業に来られた方は4人とも感じのいい方で大変丁寧に作業を行ってくれました。また不用品が出たときはHANDYさんにお願いします!

ハンディーのエリアマップ 兵庫県全域対応

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兵庫県内どこへでもお伺いします!

よくあるご質問

急いでいるのですが、即日に対応できますか?
必ずとはお約束できませんが、なるべくお力になれるように努力します。
買取してくれますか?
買取も致しておりますが、買取のみでのお伺いは行っておりませんのでご了承くださいませ。
どんな人が作業に来ますか?
真面目で、誠実で、丁寧な、安心感のある、また作業にも慣れているスタッフがうかがいます。
見積もりは無料ですか?
無料です。
回収されたものはすべて、捨てられるのでしょうか?
弊社では、分別を行い、国内での再販市場やリサイクル施設、また海外への貿易市場にまわすことなどにより極力ゴミとなるものを減らすことに努めております。その結果、8割以上のものは、リサイクルにまわされることになっております。
見積もりして断っても大丈夫ですか?
断っていただいても結構です。高いとお思いになられましたら遠慮なくその旨をおっしゃってください。
(ご意向に沿えるよう、条件のすりあわせをさせていただきます。)
土日に営業してますか?
通常通り営業しております。
無料で回収できる物はありますか?
無料回収できるものもありますが、お伺いすると最低でも8,000円(税別)からのお伺いとなります。
少しだけ対応エリアから外れているのですがお願いできませんか?
エリアによっては可能ですので、お問い合わせください。
トラブルがあったことはありますか?
トラブルは、ありませんが、私たちの配慮が行き届かず、お叱りを受けた事はございます。その後、配慮できる会社であることを理念に業務に取り組んでおります。
当日に料金が変わることはありますか?
量が変わっていない限り、ありませんので、ご安心ください。しかし事前にお伺いした内容より増えた場合は、別途加算となります。この場合も作業を行う前に金額をお伝えしますので、ご判断ください。
不要品の回収以外にお願いできることはありますか?
回収に際しての運搬、家具移動、エアコン工事、剪定・伐採作業なども行っております。

ここまでお読みいただきありがとうございます。ハンディー社長の山吹です。

ハンディーは今年で21年目を迎えました。これもひとえに、今まで支えてくださったお客様のおかげです。

現在は主に兵庫県下で営業しております。

21年の間にこの業界の認知度も高まり、同業者の数もずいぶん増えました。
不要品回収は今の世の中に、必要とされている仕事だなと感じております。
しかし、必要な仕事であるため悪用する者がいるのが現状です。
一部の心ない業者が、依然として信じられないような高額請求や不当な事後請求を行っています。
その被害者の多くは、単身の女性や高齢者です。

そのような被害を少しでも減らすため、一つアドバイスをしたいと思います。
悪徳業者は、気が弱そうで言い返したり断ったりしないような人を狙います。
ターゲットが一人で決断する状況ならなおさらです。
そこで、業者と接触する際は、身内やお知り合いの方に付き添ってもらってください。
身内がいなければ、出入りしているヘルパーさんや民生委員の方など、味方になってくれる方に契約時、作業時、支払い時に立ち合ってもらってください。
隙を見せないよう、どんな些細な見積りや作業でも立ち合ってもらってください。
これで不当な請求は逃れられます。

また、これは弊社で働いているアルバイトスタッフからよく聞く事ですが、
「ここは、理不尽に怒鳴られることがないから働きやすい。」「みんな温厚だから働きやすい。」という事です。
これは、本当によく聞きます。
前に働いていたところでは、お客様の前で、又はいないところで、社員が怒鳴り散らすらしいです(苦笑)
やはり、肉体労働という事で人選しているのでしょうか、気性の荒い人のいる業者も多いようです。
私たちは、そういう人は雇わないですし、注意すべきときがあっても、順序立てて指導いたしております。
決して、怒鳴るようなスタッフはいませんので、ご安心ください。
私たちは、私たちを信頼してご依頼頂いたお客様のために、期待以上の仕事をしたいと考えています。

「ハンディーさんに頼んで本当に良かった」 「ハンディーに頼めば間違いない」と1人でも多くの人に言っていただけるように、今日も1軒、1軒地道に作業を積み重ねていきたいと思っております。
私たちはあなたのお役に立てているでしょうか?もし、まだお役に立てていないのなら…。
いつの日か、あなたのお役に立てる日が来ることを楽しみにしています。

代表取締役 山吹
代表取締役 山吹

FMラジオでもアドバイザーとして活躍中

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