残念なことですが、このような事例が後を絶ちません。
お客様を不快にする業者が近年増加しているのです・・・。
これでは安心して不要品の回収を業者に任せることは出来ませんよね?
もし、あなたが上記のような理由で不要品を処分したいけど、業者に頼むのを躊躇しているようなら…
一度、私たちハンディーに相談してみてください。
ハンディーはお客様のことを第一に考えた不要品回収業者です。
お客様一人一人のことを考え、あなたにご満足いただけることをお約束致します。
残念なことですが、このような事例が後を絶ちません。
お客様を不快にする業者が近年増加しているのです・・・。
これでは安心して不要品の回収を業者に任せることは出来ませんよね?
もし、あなたが上記のような理由で不要品を処分したいけど、業者に頼むのを躊躇しているようなら…
一度、私たちハンディーに相談してみてください。
ハンディーはお客様のことを第一に考えた不要品回収業者です。
お客様一人一人のことを考え、あなたにご満足いただけることをお約束致します。
お問い合わせをいただいて、お電話で答えられることはお答えします。不必要にお宅に訪問することはありません。量がまとまっている場合に限り、現地に伺ってお見積もりする必要があります。その際も、料金に折り合いがつかなければお断りいただいて大丈夫です。 こちらから無理矢理売り込みをするようなことは一切致しません。安心して、何でもお問い合わせください。
引っ越しなどの際に、先輩社員が後輩を怒鳴っているのをみたことがありませんか?あまり気分がいいものではありませんよね。このようなことをする業者は、お客様のことを考えていないのだと思います。
ハンディにはお客様の前で、後輩を怒鳴るようなスタッフはいません。後輩への指導は社内で、順序立てて行います。万が一、現場で指導しなくてはいけない場合も冷静に説明します。スタッフの言動で、あなたを不愉快にすることはありません。
私たちを信頼して選んでくれたお客様を、裏切るようなことはあってはなりません。何でも分からないことがあれば相談してください。あなたの悩みに対し、不要品回収のプロとして最適な方法をアドバイス致します。
また、お客様の大切な時間を無駄にすることもあってはなりません。お問い合わせから30分以内にご連絡、業務も迅速かつ丁寧に進めます。親身になって、あなたの悩みを解決することをお約束します。
見知らぬ人を家に上げるのは、抵抗がありますよね?清潔感のない人ならなおさらです。
ハンディでは、お客様に安心して作業を任せていただくため、茶髪、長髪、ピアス、ひげを厳禁にしています。
先ほども触れましたが、少量の不要品ならお電話で回答させていただきます。
また、現地でのお見積もりの場合は、書面で見積書をお渡し致します。当然ですが、お見積もりは正当な価格でお出しします。不当に高額のお見積もりをすることは一切ありません。また、作業後に追加で請求することは一切ありません。
おかげさまで、創業より22年目を迎えることが出来ました。地域の皆様のお役に立てるよう、お客様一人一人と誠実に接し、信頼関係を築いてきました。
違法な業者が蔓延し、業界全体のイメージが悪くなりつつある中、これだけの期間続けてこれたのは、誇りを持ち業務にあたってきたからでしょう。
ありがたいことに、様々なご相談を受けるようになり、リピーターのお客様もどんどん増えています。2020年度は1,000件ほどのお宅に対応させていただきました。
ハンディーでは、お客様に満足をしていただくための5つの約束を徹底して守り続けております。
社内にもしっかり浸透してきたおかげで、お客様からも支持されより良い運営ができるようになりました。
今後もクレームゼロを継続できるよう、よりお客様にご満足いただける業務を行っていきます。
「業者に不要品回収を依頼したけど、ちゃんと処理してくれたのだろうか?」 「そこら辺の道ばたや、山奥に違法投棄されていたらどうしよう」 不要品回収業者に依頼するとき、こんなことが心配になると思います。
ハンディーでは、リサイクル品は、国内、国外のリサイクル市場に、一般廃棄物に該当するものは、一般廃棄物収集運搬業者と提携して業務を行っております。 お預かりした不要品は責任を持って処分致します。 どうぞ、安心してご依頼ください。
また、一部地域において一般廃棄物収集業者の協力が得られない場合は、ご依頼をお断りせざるをえない場合がございます。 ご了承ください
作業は細心の注意を払って行わせていただきます。それでも、作業中に100%事故がないとは言い切れません。
そこで、万が一の事故に備えハンディーでは、最大1億円まで補償される保険に入っております。
トラブルに対し、ハンディーは真摯に対応致します。不慮の事故によりあなたに起こった不利益は、全て補償させていただきます。
上記のような特長から、ハンディーで不要品を処分したお客様のほとんどにご満足いただいております。
ここで、お褒めの言葉を紹介したいと思います。
急ぎの対応をご希望との事でお伺いさせていただきました。一部の荷物の運搬作業(料金別)も行いました。搬出困難な大きさのベッドなどの大型のものも含めて回収させていただきました。価格は、お部屋それぞれを頼んだ場合の金額です。
引っ越しに伴う不用品の回収でした。団地4階(階段)のお部屋をご依頼いただきました。箪笥や鏡台の中も片付いており、搬出はスムーズに行えました。価格は、お部屋それぞれを頼んだ場合の金額です。
遺品の整理でお伺いいたしました。こちらには40年ほどお住まいだったとの事で、実質3DK+Kという間取りで、4名1日で作業は完了しました。
<お見積り>
¥269,500 税込
遺品の処分をご依頼いただきました。トラックが前につけられず、豪雨という条件でしたがエアコン2台の移設作業(料金別)を含め4名6時間で完了いたしました。
<お見積り>
¥242,000 税込
私たちは10人ほどの少数精鋭で、ご依頼いただいたお客様に全力でお仕事させていただいております。
適当にアルバイトを雇い、ただ不要品を回収するだけの業者と比べ、1日に作業出来る件数は限られてしまいます。
そのため、ご希望の日時に添えない可能性もございます。
しかし、その分お客様のご希望に添い、ご満足いただける作業を行うことをお約束致します。
また、実際に関わるお客様に精一杯の仕事をするため、お見積もりは本当に検討しているお客様に限らせていただきます。
ただの合い見積もり、同業者の調査のためのお見積もりはお断り致しております。
今後も、お客様満足主義を貫いていきます。
上記のような特長から、ハンディーで不要品を処分したお客様のほとんどにご満足いただいております。
ここで、お褒めの言葉を紹介したいと思います。
ハンディーは今年で22年目を迎えました。これもひとえに、今まで支えてくださったお客様のおかげです。
現在は主に兵庫県下で営業しております。
22年の間にこの業界の認知度も高まり、同業者の数もずいぶん増えました。
不要品回収は今の世の中に、必要とされている仕事だなと感じております。
しかし、必要な仕事であるため悪用する者がいるのが現状です。
一部の心ない業者が、依然として信じられないような高額請求や不当な事後請求を行っています。
その被害者の多くは、単身の女性や高齢者です。
そのような被害を少しでも減らすため、一つアドバイスをしたいと思います。
悪徳業者は、気が弱そうで言い返したり断ったりしないような人を狙います。
ターゲットが一人で決断する状況ならなおさらです。
そこで、業者と接触する際は、身内やお知り合いの方に付き添ってもらってください。
身内がいなければ、出入りしているヘルパーさんや民生委員の方など、味方になってくれる方に契約時、作業時、支払い時に立ち合ってもらってください。
隙を見せないよう、どんな些細な見積りや作業でも立ち合ってもらってください。
これで不当な請求は逃れられます。
また、これは弊社で働いているアルバイトスタッフからよく聞く事ですが、
「ここは、理不尽に怒鳴られることがないから働きやすい。」「みんな温厚だから働きやすい。」という事です。
これは、本当によく聞きます。
前に働いていたところでは、お客様の前で、又はいないところで、社員が怒鳴り散らすらしいです(苦笑)
やはり、肉体労働という事で人選しているのでしょうか、気性の荒い人のいる業者も多いようです。
私たちは、そういう人は雇わないですし、注意すべきときがあっても、順序立てて指導いたしております。
決して、怒鳴るようなスタッフはいませんので、ご安心ください。
私たちは、私たちを信頼してご依頼頂いたお客様のために、期待以上の仕事をしたいと考えています。
「ハンディーさんに頼んで本当に良かった」 「ハンディーに頼めば間違いない」と1人でも多くの人に言っていただけるように、今日も1軒、1軒地道に作業を積み重ねていきたいと思っております。
私たちはあなたのお役に立てているでしょうか?もし、まだお役に立てていないのなら…。
いつの日か、あなたのお役に立てる日が来ることを楽しみにしています。